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  2. 배송사: CJ 대한통운
  3. 배송 기간: 3~12일 이내
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교환 및 반품 안내

1. 일반 사항

  • 교환 및 반품에 관한 일반적인 사항은 판매자가 제시한 사항보다 관계법령이 우선합니다.
  • 다만, 판매자의 제시 사항이 관계법령보다 소비자에게 유리한 경우에는 판매자의 제시 사항이 적용됩니다.

2. 교환 및 반품 비용

  • 왕복 배송비: 10,000원 (고객 변심의 경우에만 발생)

교환 및 반품 신청 기준일

1. 단순 변심에 의한 교환 및 반품

  • 제품 수령일로부터 7일 이내까지 가능합니다.
  • 단, 교환 및 반품 제한사항에 해당하지 않는 경우에 한합니다.
  • 배송비용 및 교환·반품 비용(왕복 배송비)은 고객 부담입니다.

2. 표시·광고와 다른 경우

  • 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

교환 및 반품 제한사항

다음 각 호에 해당하는 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

  1. 주문 제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우
  2. 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉은 예외)
  3. 고객의 사용, 시간 경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 세트 상품의 일부를 사용하였거나 구성품을 분실하였으며, 취급 부주의로 인한 파손·고장·오염으로 재판매가 불가한 경우
  5. 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환 및 반품을 무료로 요청하는 경우
  6. 제조사의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환 및 반품을 요청하는 경우

문의처

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